PolÃtica de reembolso
Cambios y devoluciones
En OLD SKOOL, entendemos que a veces un cambio es necesario. Si necesitás devolver o cambiar un producto, podés hacerlo dentro de los 30 dÃas calendario posteriores a la compra.
Los costos asociados al cambio o devolución corren por cuenta del cliente. También podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales fÃsicas en El Salvador para gestionar el cambio o solicitar la devolución del dinero, siempre utilizando el mismo método de pago original.
Importante: los productos en liquidación no aplican para cambios ni devoluciones.
Para procesar cualquier solicitud, es obligatorio presentar la factura de compra. Además, el producto debe entregarse sin señales de uso, limpio, con su empaque original y todas sus viñetas o etiquetas intactas.
GarantÃa de fábrica
En oldskoolsv.com, revisamos cuidadosamente cada pedido antes de enviarlo para asegurarnos de que cumpla con nuestros estándares de calidad.
Todos nuestros productos son 100 % originales, adquiridos directamente de los distribuidores oficiales de cada marca, y están cubiertos por garantÃa ante fallas de fabricación.
Se consideran defectos de fábrica:
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Costuras rotas.
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Suelas despegadas.
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Ojetes o pasadores sueltos.
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Daños en materiales o telas derivados de una mala confección.
No están cubiertos por garantÃa: productos desgastados por uso, daños por maltrato, roturas accidentales o materiales desteñidos por condiciones externas.
Si recibÃs un artÃculo con algún defecto, contactanos a través de nuestras redes sociales. Compartinos fotos del producto y una descripción breve del problema. Nuestro equipo evaluará tu caso y te ofrecerá una solución justa.
Recordá que tenés 30 dÃas desde la fecha de compra para presentar tu reclamo, siempre acompañado de la factura.